《金融消费者权益调研》

金融消费者权益调研

金融消费者权益保护工作

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1.金融机构在向消费者推荐产品时，片面夸大产品收益、隐瞒或模糊产品风险，这属于侵害消费者的√abcd财产安全权知情权自主选择权信息安全权

正确答案：b2.银行以格式合同、霸王条款等形式使消费者接受一些前提条件或附加条款，这属于侵害消费者的√abcd财产安全权知情权自主选择权信息安全权

正确答案：c3.挪用、占用客户资金，这属于侵害消费者的√a信息安全权bcd公平交易权财产安全权依法求偿权

正确答案：c4.根据《征信业管理条例》，未经同意采集个人信息的征信机构，将面临最高万元的罚款。√abcd30405060正确答案：c5.金融机构在格式合同中，加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利，这属于侵害金融消费者的√abcd财产安全权知情权自主选择权公平交易权

正确答案：d6.金融机构，因为消费者的种族不同，而进行歧视性差别对待，这属于侵害消费者的√a受教育权b知情权c受尊重权d公平交易权

正确答案：c多选题

7.以下行为属于侵害金融消费者自主选择权的是√a办理转账等业务时，必须先办理一张本行的银行卡方予以受理b未经同意，强行开通网上银行c办理贷款时指定评估中介机构d办理贷款时，强制购买保险

正确答案：abcd8.金融消费者对不能享受正常的金融服务会产生不满，主要表现为a服务等候时间长b不按时服务

c特殊时点取款转账困难d以上都不对

正确答案：abc9.美国金融消费者的概念，具备以下哪三个特征√a金融消费者是自然人及其代理人b实际上接受了规定的金融产品或者服务

√

cd消费目的是为了满足个人、家庭成员或家庭的需要金融消费者不仅指自然人，也包括法人

正确答案：abc判断题

10.消费者求偿权的行使可通过“自力救济”和“公力救济”的途径进行。√

正确错误正确答案：正确

c财经纪律

d工作纪律正确答案。abcd7.中国共产党建立完整的集成组织制度〃政治纪律通过来加以保证。×

a组织关系

b组织原则

c组织纪律d组织人员正确答案。abc8.以下属于“四风”问题的是。√

a形式主义

b官僚主义

c享乐主义

正确

错误

正确答案：错误